Um passo pra frente, dois para trás: vão testando o limite da paciência das pessoas, e acostumando elas a um limite um pouco maior.
Inclusive sugiro tomar a situação do Discord como base para ver tudo que eles fazem com desconfiança. Partindo da ideia da corrente de confiança, capaz inclusive de achar vários problemas que normalmente não são falados.